帮助

浏览器、分辨率与移动端使用建议

推荐的浏览器版本、常见兼容性问题排查方式,以及移动办公场景下的注意事项。

推荐浏览器

推荐使用最新版 ChromeEdge 浏览器访问客户中心与各 SaaS 产品;不再支持 IE 浏览器,使用 IE 访问可能出现样式错乱或功能不可用。

常见兼容性问题

若使用了浏览器广告拦截插件,可能导致验证码、支付组件或部分第三方脚本加载异常,遇到页面异常时可先尝试临时关闭插件或使用浏览器隐私模式排查。

移动端使用

官网与客户中心的核心页面已适配移动端浏览器访问;具体产品的移动办公能力(如是否提供独立 App 或小程序)以各产品说明为准。