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注销租户、数据删除与冷静期

企业不再使用平台时的账号注销流程,包含7天冷静期设计与到期后的数据处理规则。

申请注销

申请注销前,请先完成数据导出与业务收尾工作;提交注销申请后,账号与所属租户会进入待处理状态,但暂不会立即停用。

7天冷静期

提交注销申请后系统设置7天冷静期,期内您可以随时撤销注销申请,账号与业务不受影响;冷静期满后,系统会自动完成账号停用与租户关联的产品下线处理,届时会通过 Webhook 通知相关产品方该租户已注销。

数据处理

冷静期满正式注销后,账号将无法再登录,相关数据按平台数据保留政策处理,请务必在冷静期内完成所有需要保留的数据导出,逾期可能无法恢复。