帮助文档常见问题培训机构管理

培训机构管理常见问题

点名版本、家长看不到课表、重复收费。

点名和在线支付在哪个版本?

到课点名与在线支付在专业版;多校区与高级报表在企业版。

家长小程序没有课表?

确认监护人手机已绑定学员,且该班课表已发布。

重复收费?

先查缴费台账与支付单号,确认是否重复提交。不要手工再录一笔冲正前先核对。